Menu

Technický dohled


Základním principem služby je vyřešit seznam požadavků zákazníka definovaných během kontrolního dne. Při tom po celou dobu klademe důraz na zajištění kontinuity provozu, optimalizaci ceny vlastnictví a ochranu realizovaných investic.

Popis služby


Poskytování služby technického dohledu je založeno na bezproblémovém pokrytí seznamu úloh v časovém rámci, který je daný základním paušálním poplatkem.

Časový rámec je počet hodin, které zhotovitel poskytne v ceně paušálního poplatku.

Přečerpání časového rámce, např. díky dalšímu rozvoji IT a souvisejícím instalacím, rovněž spadá pod účinnost smlouvy a je zpoplatňováno dle ceníku služeb pro smluvní klienty.

Co Vám služba garantuje?


 
ano2 Zaručený prvotní technický zásah od 4 do 24 hodin plošně dle výše paušálního poplatku
ano2 Pohotovostní tým v režimu 12x5 pro koficient rychlosti zásahu +24 hodin, 24x7 pro koeficienty +8 hodin a +4 hodiny
ano2 Periodické provádění „kontrolního dne“ (minimálně 1 x za 3 měsíce)
ano2 Fakturaci dle ceníku služeb pro smluvní klienty (všechny, kdo mají s K-netem jakoukoliv smlouvu) - sleva až 33%

Komu je služba určená?


 
naklady Služba je vhodná pro klienty, kteří mají jasně a dopředu definované požadavky v oblasti podpory a rozvoje své IT infrastruktury.
 

Cena služby


se skládá ze základního paušálního poplatku - vychází z celkové pořizovací ceny prvků IT zahrnutých pod účinnost smlouvy a tomu odpovídajícímu časovému rámci, a koeficientu rychlosti zásahu, nejméně však 7.500,- Kč měsíčně (obsahuje 10 hod s reakcí do 8 hod.).

Přečerpání časového rámce, např. díky dalšímu rozvoji IT a souvisejícím instalacím, rovněž spadá pod účinnost smlouvy a je zpoplatňováno dle ceníku služeb pro smluvní klienty.

Služba je vhodná pro zákazníky, jejich pořizovací cena IT systémů je do 1 mil. Kč.

Reference


 
agrall logo 400px
xella logo web 400px ITAB logo
coty logo web 300px CS Steel
 

Proč spolupracovat s K-net?


  1. Firma s  tradicí, trvalým růstem a 25 lety zkušeností na českém trhu
  2. Myslíme jako Vy – naši IT konzultanti pochopí Vaše potřeby
  3. Jsme Vám blízko – máme pobočky v  Praze, Brně, Ostravě a Olešnici
  4. Umíme o Vás pečovat – zvládneme provozovat Vaše IT i vyškolit Vaše kolegy
  5. Dodáváme do soukromého i státního sektoru, do školství a zdravotnictví
  6. Jsme specialisti na bezpečnost – máme technologie, certifikace, bezpečnostní prověrku NBÚ i důvěru našich klientů
  7. Technologie pro Vás implementují a spravují naši certifikovaní IT specialisti
  8. Našimi partnery jsou světoznámé firmy jako Microsoft nebo Citrix
  9. Vlastní cloudové centrum na 3 geograficky odlišných místech v ČR – v Praze, Brně a Olešnici

Potřebujete dohled na svým IT?

Kontaktujte našeho zástupce a domluvte si nezávaznou konzultaci. Dozvíte se, jak by služba probíhala právě u vás.

Petr-Nepustil
Ing. Petr Nepustil
IT konzultant
 
+420 734 686 014
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
  1. Firma s  tradicí, trvalým růstem a 25 lety zkušeností na českém trhu
  2. Myslíme jako Vy – naši IT konzultanti pochopí Vaše potřeby
  3. Jsme Vám blízko – máme pobočky v  Praze, Brně, Ostravě a Olešnici
  4. Umíme o Vás pečovat – zvládneme provozovat Vaše IT i vyškolit Vaše kolegy
  5. Dodáváme do soukromého i státního sektoru, do školství a zdravotnictví
  6. Jsme specialisti na bezpečnost – máme technologie, certifikace, bezpečnostní prověrku NBÚ i důvěru našich klientů
  7. Technologie pro Vás implementují a spravují naši certifikovaní IT specialisti
  8. Našimi partnery jsou světoznámé firmy jako Microsoft nebo Citrix
  9. Vlastní cloudové centrum na 3 geograficky odlišných místech v ČR – v Praze, Brně a Olešnici
 

Potřebujete dohled na svým IT?

Kontaktujte našeho zástupce a domluvte si nezávaznou konzultaci. Dozvíte se, jak by služba probíhala právě u vás.

Petr-Nepustil
Ing. Petr Nepustil
IT konzultant
 
+420 734 686 014
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.