Menu

Zajištění provozu v oblasti IT


Cílem služby je poskytnout zákazníkům vysoce profesionální a kvalifikované zajištění provozu jejich serverových služeb. Využívané postupy a procesy jsou v souladu s mezinárodním standardem ISO/IEC 20 000, který dává zákazníkům záruku kvalitního řízení a neustálého zlepšování využívané služby. Součástí služby je garance času vyřešení úloh.

2 úrovně služeb zajištění provozu:


 

Garantované služby a provoz

garantovane sluzby

Při tomto rozsahu služby přebíráme plnou zodpovědnost za běh Vašich IT systémů a garantujeme Vám dobu vyřešení jakékoliv události, která omezuje či přerušuje provoz sjednaných služeb (SLA).

Více o garantovaných službách

Obnova provozu po havárii

obnova provozu

Hlavním cílem této služby je zajistit obnovu provozu firmy v případě havárie či živelné katastrofy a to bez ohledu na typ závady systémů ICT a vyloučení dopadů závady na provoz firmy.

Více o obnově provozu

Jaké jsou pro vás přínosy?


 
ano2 Garantujeme Vám funkcionalitu služby (pokud máte výpadek systémů, musíme ho v definovaném čase vyřešit)
ano2 Zajistíme provoz služby i pro případ globálnější katastrofy
ano2 Měsíční náklady na údržbu systému po dobu platnosti smlouvy neměníme
ano2 Alternativní řešení potřeb ve využívání potřebného HW a SW vybavení (vlastního/ pronajatého)
ano2 Máte možnost nahrazení velké jednorázové investice nižšími pravidelnými platbami
ano2 Díky službě využíváte naše hodnotné know-how
ano2 Můžete využívat naše podpůrné služby včetně jejich výhod

Výstupy jsou:


 
rychle Serverové služby (i bez nutnosti být vlastníkem serveru)
rychle Garantovaný provoz
rychle Garantovaná dostupnost
rychle Garantovaná péče o objednatele
rychle Jistota a stabilita služby

Reference


 
Crocodille logo

Proč K-net?


  1. Firma s  tradicí, trvalým růstem a 25 lety zkušeností na českém trhu
  2. Myslíme jako Vy – naši IT konzultanti pochopí Vaše potřeby
  3. Jsme Vám blízko – máme pobočky v  Praze, Brně, Ostravě a Olešnici
  4. Umíme o Vás pečovat – zvládneme provozovat Vaše IT i vyškolit Vaše kolegy
  5. Dodáváme do soukromého i státního sektoru, do školství a zdravotnictví
  6. Jsme specialisti na bezpečnost – máme technologie, certifikace, bezpečnostní prověrku NBÚ i důvěru našich klientů
  7. Technologie pro Vás implementují a spravují naši certifikovaní IT specialisti
  8. Našimi partnery jsou světoznámé firmy jako Microsoft nebo Citrix
  9. Vlastní cloudové centrum na 3 geograficky odlišných místech v ČR – v Praze, Brně a Olešnici

Potřebujete se na své IT spolehnout?

Kontaktujte našeho zástupce a domluvte si nezávaznou konzultaci. Dozvíte se, jak by služba probíhala právě u vás.

Petr-Nepustil
Ing. Petr Nepustil
IT konzultant
 
+420 734 686 014
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
  1. Firma s  tradicí, trvalým růstem a 25 lety zkušeností na českém trhu
  2. Myslíme jako Vy – naši IT konzultanti pochopí Vaše potřeby
  3. Jsme Vám blízko – máme pobočky v  Praze, Brně, Ostravě a Olešnici
  4. Umíme o Vás pečovat – zvládneme provozovat Vaše IT i vyškolit Vaše kolegy
  5. Dodáváme do soukromého i státního sektoru, do školství a zdravotnictví
  6. Jsme specialisti na bezpečnost – máme technologie, certifikace, bezpečnostní prověrku NBÚ i důvěru našich klientů
  7. Technologie pro Vás implementují a spravují naši certifikovaní IT specialisti
  8. Našimi partnery jsou světoznámé firmy jako Microsoft nebo Citrix
  9. Vlastní cloudové centrum na 3 geograficky odlišných místech v ČR – v Praze, Brně a Olešnici
 

Potřebujete se na své IT spolehnout?

Kontaktujte našeho zástupce a domluvte si nezávaznou konzultaci. Dozvíte se, jak by služba probíhala právě u vás.

Petr-Nepustil
Ing. Petr Nepustil
IT konzultant
 
+420 734 686 014
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.