Menu

Garantované služby a provoz


Při tomto rozsahu služby se K-net plně integruje do infrastrukturních procesů zákazníka. Přebírá plnou zodpovědnost za provoz IT sítí a systémů, za dostupnost všech aplikací, a to vše na základě požadavků, které máte Vy jako zákazník. Součástí je i garance fixního času obnovy provozu v případě výpadku.

Podstatou služby je kompletní zajištění provozu definované části infrastruktury (respektive IT služeb) v lokalitě zákazníka.

Služba zahrnuje:


 

aplikace2 Zajištění funkcionality specifikované části IT infrastruktury zákazníka
sprava Pravidelnou údržbu a monitoring spravovaných systémů
bezpecnost Zodpovědnost za uložená data, dohled nad zálohovacími procesy a archivací dat u spravovaných systémů
podpora Vyřešení havárií a požadavků na dané infrastruktuře do doby specifikované v SLA
cas Pravidelný kontrolní den v místě zákazníka minimálně 1x měsíčně
hledani Audit spravovaného HW a SW

Službou vám garantujeme:

ano2 Funkcionalitu všech definovaných IT služeb s přesně definovanou SLA (dobou odstranění poruchy, resp. dobou vyřešení požadavku zákazníka)

 

Jak bude služba poskytována?

rychle Služba může být poskytována na infrastruktuře zákazníka nebo na pronajatém HW a SW od K-netu

 

Kde bude služba vykonávána?

dum Ve vašich prostorách (vlastní provoz služby)
tym V našich provozovnách (dohled nad provozem, Helpdesk, Hotline, podpora objednatele, zajištění DR lokality)

 

Cena služby

Odvíjí se od pořizovací ceny spravovaného majetku.

Reference


 
Crocodille logo

Proč K-net?


  1. Firma s  tradicí, trvalým růstem a 25 lety zkušeností na českém trhu
  2. Myslíme jako Vy – naši IT konzultanti pochopí Vaše potřeby
  3. Jsme Vám blízko – máme pobočky v  Praze, Brně, Ostravě a Olešnici
  4. Umíme o Vás pečovat – zvládneme provozovat Vaše IT i vyškolit Vaše kolegy
  5. Dodáváme do soukromého i státního sektoru, do školství a zdravotnictví
  6. Jsme specialisti na bezpečnost – máme technologie, certifikace, bezpečnostní prověrku NBÚ i důvěru našich klientů
  7. Technologie pro Vás implementují a spravují naši certifikovaní IT specialisti
  8. Našimi partnery jsou světoznámé firmy jako Microsoft nebo Citrix
  9. Vlastní cloudové centrum na 3 geograficky odlišných místech v ČR – v Praze, Brně a Olešnici

Máte zájem o garantované IT?

Kontaktujte našeho zástupce a domluvte si nezávaznou konzultaci. Dozvíte se, jak by služba probíhala právě u vás.

Petr-Nepustil
Ing. Petr Nepustil
IT konzultant
 
+420 734 686 014
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
  1. Firma s  tradicí, trvalým růstem a 25 lety zkušeností na českém trhu
  2. Myslíme jako Vy – naši IT konzultanti pochopí Vaše potřeby
  3. Jsme Vám blízko – máme pobočky v  Praze, Brně, Ostravě a Olešnici
  4. Umíme o Vás pečovat – zvládneme provozovat Vaše IT i vyškolit Vaše kolegy
  5. Dodáváme do soukromého i státního sektoru, do školství a zdravotnictví
  6. Jsme specialisti na bezpečnost – máme technologie, certifikace, bezpečnostní prověrku NBÚ i důvěru našich klientů
  7. Technologie pro Vás implementují a spravují naši certifikovaní IT specialisti
  8. Našimi partnery jsou světoznámé firmy jako Microsoft nebo Citrix
  9. Vlastní cloudové centrum na 3 geograficky odlišných místech v ČR – v Praze, Brně a Olešnici
 

Máte zájem o garantované IT?

Kontaktujte našeho zástupce a domluvte si nezávaznou konzultaci. Dozvíte se, jak by služba probíhala právě u vás.

Petr-Nepustil
Ing. Petr Nepustil
IT konzultant
 
+420 734 686 014
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.