Přeskočit na obsah
  • ―EN
  • E-shop
  • Účet
Logo společnosti K-net Technical International Group, s.r.o.
  • Proč K-net
    • Firma s vizí
      • Profil K‑net
      • Novinky
      • Management společnosti
      • EU projekty a rozvoj
    • Spolehlivý partner
      • Reference
      • Certifikace a partnerství
      • 25 let s vámi
    • Pro vás
      • Videotipy
      • Časopis Login
      • Akce a události
      • Glosář odborných výrazů
    • Jsme zodpovědní
      • Podporujeme
      • Ekologie
      • IT Kroužek
  • Řešení
    • Témata
      • Jak zajistit výuku na dálku
      • Jak umožnit home office v době koronaviru
      • Migrace Windows 7 na Windows 10
      • Využijte bezpečnostní technologie v rámci K-net Cloud - netDispatcher
      • Jakými technologiemi a službami si pomoci
      • Digital Workspace
        • Digital Workspace: buzzword nebo nový fenomén?
        • Vytváříme digitální pracoviště
        • K-net Cloud Day 2019
    • Pro koho
      • IT pro firmy
      • IT pro veřejnou správu
      • IT pro školy
        • Pomoc se školní infra­strukturou
        • Pomoc při správě dotací
        • IT technologie ve vzdělávání
        • Mobilní učebna
  • Služby
    • Cloud
      • Vaše aplikace v cloudu
      • Správa a ochrana sdílených dokumentů
      • Profesionální zálohování dat a systémů
      • Pronájem (hosting) serverů
      • Bezpečnost sítě, aplikací a webů
    • IT Outsourcing
      • Lidské zdroje pro vaši organizaci
        • Podpora uživatelů na místě
        • Projektové řízení
        • Hotline
      • Postaráme se o vaše IT technologie
        • Technická asistence
        • Technický dohled
        • Vše v paušálu
      • Převezmeme zodpovědnost, že jedete
        • Garantované služby a provoz
        • Obnova provozu po havárii
    • Monitoring a dohled
      • Monitoring a dohled infrastruktury
    • IT Consulting
      • Analýza IT
      • Nařízení o ochraně osobních údajů
        • GDPR a školy
        • GDPR a města
        • GDPR a firmy
        • GDPR služby
    • Internet
      • Internet do vaší firmy nebo domácnosti
      • Chytré telefonování přes internet
    • Vzdělávání
      • Vzdělávací kurzy v IT pro školy
      • Vzdělávací kurzy v IT pro firmy a organizace
      • Vzdělávací kurzy v IT pro management firem
      • Vzdělávací kurzy v IT pro IT specialisty
      • Proč K-net a jeho kurzy?
      • Lektoři kurzů
      • Dotace na vzdělávání
  • Technologie
    • Správa prostředků
      • Microsoft
      • Citrix
      • Igel
      • Veeam
      • DataCore
      • NetSupport
    • Bezpečnost
      • Forcepoint
      • Bitdefender
      • Quest
      • Flowmon
      • Kernun
      • ESET
      • Whalebone
    • Vzdělávání
      • Tabletové učebny od Microsoftu
      • Microsoft Teams pro školy
      • NetSupport School
      • Pasco
      • Google Classroom
      • Moodle
      • NeuLog
      • Flexibooks
  • Kariéra
  • Kontakt
  • Získat konzultaci
Search
Close

Město Dačice

Monitoring a dohled IT infrastruktury s netGuard

Home ― Proč K-net ― Spolehlivý partner ― Reference ― Město Dačice

View from above of the city Dacice, in Czech Republic
Share on facebook
Share on linkedin

Město Dačice potřebuje zajistit bezvýpadkovou dostupnost služeb pro své uživatele. Proto oceňují proaktivní monitoring a dohled netGuard od K-netu, který je o méně závažných incidentech informuje e-mailem a v kritických případech již pomohl zachránit situaci rychlým telefonátem.

Město Dačice, jakožto město se statutem Obce s rozšířenou působností (ORP), zajišťuje prostřednictvím městského úřadu služby nejen pro vlastní obyvatele, ale i pro dalších 22 obcí ve správním obvodu ORP. To městskému úřadu přináší povinnost být schopen poskytnout kvalitní služby pro téměř 20 tisíc obyvatel. A k tomu potřebuje také funkční a dostupné informační technologie s on-line informacemi o jejich provozu a stavu.

Dohled netGuard byl nasazen v rámci projektu „Inovace serverové a síťové infrastruktury Městského úřadu Dačice“, který byl naší společností realizován v roce 2014 a jehož cílem bylo zajistit vysokou dostupnost systémů provozovaných městem. O projektu jsme podrobněji psali ve speciální příloze časopisu Login v roce 2015. Cílem využití služby netGuard bylo splnit podmínky projektu a zajistit průběžný monitoring a dohled provozu nové infrastruktury sestávající ze serverů, diskových polí, switchů, virtuálních serverů atd. Byla zvolena virtuální verze systému netGuard a informatikům města umožněn přístup k webovému klientovi s kompletní informací o monitorovaných prvcích infrastruktury. Jak se infrastruktura města rozrůstala a do dohledu byly zařazovány její další prvky, bylo rozhodnuto o přechodu od virtuální k HW podobě datového konektoru netGuard. Ta zajišťuje ještě širší možnost sběru a předávání informací o aktuálním stavu monitorované infrastruktury.

Komentář zákazníka

Službu dohledového centra K-net využíváme ku spokojenosti již několik let, přičemž jsme v průběhu času přešli od virtuální k fyzické podobě systému netGuard. Za dobu užívání se již mnohokrát stalo, že se právě díky informacím z dohledového centra podařilo předejít potenciálnímu problému. Méně závažné incidenty, jako například pokles volných kapacit na virtuálních discích pod určitou hladinu, jsou hlášeny emailem. Zde oceňuji, že přijde stručná, výstižná informace a já mohu při nejbližší příležitosti provést patřičné úpravy. Pokud nastane závažnější situace, jsem neprodleně kontaktován telefonicky. Význam této služby jsem docenil například ve chvíli, kdy jsem byl mimo úřad a přišel telefonát z dohledového centra ohledně nedostupnosti některých virtuálních serverů. Vzdáleným přístupem jsem pak problém odstranil dříve, než jej uživatelé vůbec pocítili. Ve stručnosti služba přináší výhody jak IT oddělení, které nemusí stále kontrolovat chod infrastruktury, a přesto se včas dozví o případných problémech, tak uživatelům, kterým je zajišťována vyšší dostupnost služeb bez výpadků – a to je přesně to, co jsme si u takové služby představovali.

Roman Krafka
Informatik MěÚ Dačice
Zpět na reference
PrevPředchozíXella CZ, s.r.o.
DalšíOncomed manufacturing a.s.Next

Obje­vujte

Více o nás

icon of hand shaking for the meeting section of K-net

Schůzka

Zaujal Vás naš obsah? Máte otázku?

Kontaktujte nás
icon for magazine Login

Časopis Login

Náš časopis o nás a zkušenostech v IT

Získejte
icon for Jara's videotips

Milujete tipy?

Přinášíme pravidelné užitečné videotipy ze světa IT

Zjistěte více
Grey logo of K-net Technical International Group
Facebook-f
Linkedin-in
Youtube

o nás

  • Profil
  • Reference
  • Certifikace
  • Kontakt

Naše činnost

  • Řešení
  • Technologie
  • Služby
  • Projekty spolufinancované EU

Pro Vás

  • Eventy
  • Videotipy
  • Občasník Login
  • Kariéra u nás
  • Pravidla soutěže

Rychlý kontakt

  • Recepce | info@k-net.cz
    Helpdesk | helpdesk@k-net.cz
  • Recepce | +420 548 220 150
    Helpdesk | +420 800 100 278
  • Centrála
    Olomoucká 170
    627 00 Brno - Černovice

Zásady používání souborů cookies

Zásady zpracování osobních údajů

Copyright © K-net 2019. Všechna práva vyhrazena