Vše v paušálu
All inclusive
O službě
All inclusive
Tarif all inclusive je vrcholem nabídky služeb. Jedná se o kombinaci služeb Technická asistence a Technický dohled. ICT služby představují komplexní systémovou podporu pro udržení instalovaných informačních technologií v chodu.
Služba zahrnuje
Konzultace
Technické zásahy
Režijní náklady
Instalace
Servisní zásahy
Dopravní náklady
Co?
All inclusive vám dále garantuje
Zaručený prvotní technický zásah od 4 do 24 hodin individuálně pro konkrétní prvek ICT či definovanou úlohu
Zprostředkování údržby (opravy) ICT objednatele u specializovaného subjektu, pokud není možné zajistit nápravu prostředky poskytovatele
Zajišťování služeb správy, údržby, oprav a rozvoje ICT objednatele
Periodické provádění „kontrolního dne“ (minimálně 1 x za 3 měsíce)
Konzultační činnost, IT poradenství a školení vztahující se k ICT
Pohotovostní tým v režimu 24 x 7
Návrhy investičních i neinvestičních řešení náprav při opakovaných poruchách ICT komponenty
Komunikace po „hotline“ v průběhu pracovní doby
Tvorbu dokumentace a inventární činnost směřující k zjednodušení správy ICT objednatele
Non-stop přístup na www stránky technické podpory poskytovatele, zadávání a sledování požadavků přes web rozhraní (klientzone.k-net.cz)
Všechny zásahy (preventivní i operativní) jsou realizovány K-netem v rámci sjednaného paušálu.
Máte otázku?
Pro koho?
Komu je služba určená?
Zákazníkům, kteří mají přesnou a jasnou představu o výdajích, které jsou ochotni vynaložit na své IT.
Cena
Cena služby
Vychází z pořizovací ceny prvků IT zahrnutých pod účinnost smlouvy a pohybuje se v rozmezí 0,5 až 1 % měsíčně, nejméně však 10.000 Kč měsíčně. K přesnému stanovení ceny se provádí povinná inventarizace prvků IT (zpoplatněno dle ceníku IT služeb pro smluvní partnery).
Služba je vhodná pro zákazníky, jejich pořizovací cena IT systémů překračuje 1 mil. Kč.
Reference
Důvěřují nám
Více služeb
Doporučená řešení
Proč K‑net
Spolupracujte s námi
Firma s tradicí, trvalým růstem a 25 lety zkušeností na českém trhu
Myslíme jako Vy – naši IT konzultanti pochopí Vaše potřeby
Jsme Vám blízko – máme pobočky v Praze, Brně, Ostravě a Olešnici
Umíme o Vás pečovat – zvládneme provozovat Vaše IT i vyškolit Vaše kolegy
Dodáváme do soukromého i státního sektoru, do školství a zdravotnictví
Jsme specialisti na bezpečnost – máme technologie, certifikace, bezpečnostní prověrku NBÚ i důvěru našich klientů
Technologie pro Vás implementují a spravují naši certifikovaní IT specialisti
Našimi partnery jsou světoznámé firmy jako Microsoft nebo Citrix
Vlastní cloudové centrum na 3 geograficky odlišných místech v ČR – v Praze, Brně a Olešnici
Spojme se
Ptejte se. Nechte nám vzkaz.
Ing. Miroslav Koza
Manažer zakázek
+420 734 686 020
