Technická asistence
Základní úroveň služeb Technické podpory
O službě
O technické asistenci
Představuje základní úroveň služeb Technické podpory. Při tomto rozsahu jsou jednotlivé úlohy realizovány po dohodě ad hoc (tedy za konkrétním účelem) a to nejpozději následující pracovní den. Vy si určujete, kdy budete službu využívat.
Co?
Co Vám služba garantuje?
Zaručený prvotní technický zásah do 24 hodin, pohotovostní tým v režimu 12×5
Konzultační činnost, poradenství a školení vztahující se k ICT
Fakturace dle ceníku služeb pro smluvní klienty (máte-li s námi smlouvu, využíváte slevu až 33%)
Výběr ze dvou variant základního paušálního poplatku:
- Bez časového rámce (ve smlouvě nejsou obsaženy hodiny technika)
- S časovým rámcem (ve smlouvě je zahrnut čas technika)
Máte otázku?
Pro koho?
Komu je služba určená?
Klientům, kteří upřednostňují investovat do IT až v chvíli, kdy je to nevyhnutelné.
Klientům, kteří potřebují využít pouze poradenství k IT problematice.
Cena
Cena služby
Cena služby se skládá ze základního paušálního poplatku:
- Smlouva TP – 1.500,-Kč měsíčně
- Smlouva TP3 – 2.500,-Kč měsíčně (v ceně 3 hodiny zásahu technika)
a vyúčtování poskytnutých hodin nad rámec základního paušálního poplatku dle ceníku služeb pro smluvní klienty (sleva až 33%).
Reference
Důvěřují nám
Více služeb
Doporučená řešení
Proč K‑net
Spolupracujte s námi
Firma s tradicí, trvalým růstem a 25 lety zkušeností na českém trhu
Myslíme jako Vy – naši IT konzultanti pochopí Vaše potřeby
Jsme Vám blízko – máme pobočky v Praze, Brně, Ostravě a Olešnici
Umíme o Vás pečovat – zvládneme provozovat Vaše IT i vyškolit Vaše kolegy
Dodáváme do soukromého i státního sektoru, do školství a zdravotnictví
Jsme specialisti na bezpečnost – máme technologie, certifikace, bezpečnostní prověrku NBÚ i důvěru našich klientů
Technologie pro Vás implementují a spravují naši certifikovaní IT specialisti
Našimi partnery jsou světoznámé firmy jako Microsoft nebo Citrix
Vlastní cloudové centrum na 3 geograficky odlišných místech v ČR – v Praze, Brně a Olešnici
Spojme se
Ptejte se. Nechte nám vzkaz.
Ing. Miroslav Koza
Manažer zakázek
+420 734 686 020
