Hotline
O službě Hotline Co si pod pojmem Hotline představit? Jedná se o kombinaci funkcí speciálního softwaru (hotline systém) a osobní asistence Hotline operátora. Přijetí požadavku Vašich uživatelůPředání požadavku na technikaZaznamenáníDohled nad řešením požadavkuKategorizace a vyhodnoceníUzavření požadavku Jak? Jak to funguje v praxi Základem úspěšného vyřízení požadavku je jeho správné přijetí a zaznamenání. V oblasti IT se většinou jedná o požadavek klíčového uživatele na … Číst dál