Jak vyřešit problém s blokováním NetSupport School Microsoft Defenderem
Pokud jste se nedávno setkali s problémem, kdy po aktualizaci na Windows 11 začal Microsoft Defender blokovat NetSupport School agenta na počítačích vašich studentů, máme pro vás řešení.
Tento postup vám pomůže zajistit, že Microsoft Defender nebude nadále blokovat NetSupport School agenta.
Je potřeba složku NetSupport přidat do výjimek ve Windows Defender.
1. Otevřete aplikaci Zabezpečení Windows, kterou naleznete v nabídce Start. Tato aplikace poskytuje přístup ke všem klíčovým funkcím zabezpečení vašeho systému.
2. Přejděte na „Ochranu před viry a hrozbami„. V této části můžete spravovat, které programy a funkce jsou chráněny.
3. Klikněte na „Spravovat nastavení“ v části Nastavení ochrany před viry a hrozbami. Tím získáte přístup k detailnímu nastavení ochrany.
4. Přejděte do části Vyloučení. Zde můžete přidat nebo odebrat položky, které by mohly být nesprávně identifikovány jako hrozby. Klikněte na „Přidat a odebrat vyloučení“.
5. Přidejte vyloučení konkrétně pro složku NetSupport. Zvolte možnost „Složka“ a vyhledejte NetSupport ve vašich Program Files (x86). Tím zajistíte, že Microsoft Defender přestane vidět NetSupport School agenta jako potenciální hrozbu.
6. Potvrďte přidání této složky do výjimek. Tímto krokem jste zajistili, že NetSupport School agent nebude blokován a můžete pokračovat v práci bez přerušení.
Tento postup by měl pomoci efektivně vyřešit problém s blokováním NetSupport School agenta po aktualizaci Windows 11. Dodržováním těchto kroků zajistíte bezpečné a efektivní používání vzdělávacího softwaru.
Petr Nepustil
Vystudoval VUT v Brně obor Sdělovací technika. Ve firmě K-net je už více než 20 let, začal s ní spolupracovat už na vysoké škole. Závěr studií na vysoké škole strávil na univerzitě v Paříži, kde psal půl roku diplomovou práci na téma kódování řečových signálů. V K-net si prošel pozicemi IT Specialista, vedoucí oddělení, vedoucí divize produkce a kvality. Aktuálně se zaměřuje hlavně na obchod a vedení divize produkce. Baví ho pomáhat našim zákazníkům s návrhem a budováním jejich IT infrastruktury.
